شروط خدمة فريمر (“الاتفاقية”) مبرمة بين فريمر ب.ف. (“فريمر”) والجهة أو الشخص الذي يطلب أو يصل إلى الخدمات (“العميل”). تتكون هذه الاتفاقية من الشروط والأحكام المحددة أدناه وأي نموذج طلب. “تاريخ السريان” لهذه الاتفاقية هو التاريخ الذي هو الأول من (أ) وصول العميل الأول إلى الخدمات من خلال أي عملية توفير، تسجيل أو طلب عبر الإنترنت أو (ب) تاريخ سريان أول نموذج طلب. ستنظم هذه الاتفاقية عملية الشراء الأولية للعميل بتاريخ السريان وكذلك أي عمليات شراء مستقبلية قام بها العميل تشير إلى هذه الاتفاقية. قد تقوم فريمر بتعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر كما هو مسموح به في القسم 13.4 (التعديل).

يجب أن يكون للمصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المعاني المحددة في القسم 1، أو في القسم الذي تم استخدامه فيه لأول مرة.

1. التعريفات

1.1 “الأجهزة المصرح بها” تعني تلك الأجهزة المحمولة أو المكتبية أو الأجهزة الأخرى التي يمكن الوصول إليها واستخدام الخدمات من خلالها.

1.2 “المحتوى” يعني الشفرات، المحتوى، الخطوط، الرسوميات، التصاميم، الوثائق، أو المواد التي تم إنشاؤها باستخدام الخدمات من قبل العميل ومستخدميه أو المستوردة إلى الخدمات من قبل العميل ومستخدميه.

1.3 “التوثيق” يعني المواد التقنية المتاحة من قبل فريمر للعميل و/أو لمستخدميه في شكل مطبوع أو إلكتروني والتي تصف استخدام تشغيل الخدمات.

1.4 “الخدمات” تعني المنتجات والخدمات القائمة على الويب المملوكة لفريمر، مع تطبيقات سطح المكتب والمحمول القابلة للتنزيل. سيتعرف كل نموذج طلب على تفاصيل اشتراك العميل في الخدمات.

1.5 “نموذج الطلب” يعني مستند تم التوقيع عليه من قبل كلا الطرفين يحدد خدمات المؤسسة التي ستتوفر من قبل فريمر وفقًا لهذه الاتفاقية.

1.6 “الحزم” أو “المكونات” تعني الوحدات الإضافية المتاحة ضمن الخدمات. يمكن أن يتم إنشاء الحزم والمكونات بواسطة فريمر أو العميل أو أطراف ثالثة أخرى. الحزم والمكونات التي تم إنشاؤها بواسطة فريمر مدعومة كجزء من الخدمات. ستبذل فريمر جهودًا معقولة لدعم استخدام العميل للحزم والمكونات التي أنشأتها الأطراف الثالثة ولكنها تتنصل من جميع الضمانات المتعلقة بهذه الحزم والمكونات.

1.7 “المستخدم” يعني موظفًا أو متعهدًا أو فردًا آخر مرتبطًا بالعميل تم تجهيز الوصول إلى الخدمات عليه من قبل العميل.

1.8 “الخدمات” تعني منتج فريمر على شكل SaaS، برنامج تصميم الويب، الأدوات، مع تطبيقات سطح المكتب والمحمول القابلة للتنزيل. سيتعرف كل نموذج طلب على تفاصيل اشتراك العميل في الخدمات.